Cześć! Jestem Bofus - masz jakieś pytania?

Zapytaj Bofusa!

Jeśli masz pytania dotyczące odpadów lub BOFA, istnieje sposób na uzyskanie odpowiedzi przez całą dobę - i to w kilka sekund: możesz zapytać Bofus.

Bofus to nasz chatbot, który zapewnia szybkie i dokładne informacje na temat niemal wszystkiego, co jest związane z odpadami.

Kliknij na dymek w lewym dolnym rogu, a pojawi się on gotowy odpowiedzieć na twoje pytanie!

W BOFA chcemy maksymalnie ułatwić prawidłowe zarządzanie odpadami.

Wiemy, że w codziennym życiu pojawia się wiele pytań dotyczących odpadów i że uzyskanie odpowiedzi od razu robi dużą różnicę. Więc następnym razem, gdy będziesz miał pytanie, spróbuj zapytać Bofus.

Może on odpowiedzieć na większość pytań dotyczących odpadów i BOFA.

Na przykład, może to dotyczyć:

Którego pojemnika należy używać do zabawek elektrycznych?
Kiedy odbierane są odpady wielkogabarytowe?
Czy mogę kompostować w domu i co może trafić do kompostu?
Co zrobić, jeśli pojemnik na odpady został uszkodzony?
Gdzie jest najbliższe środowisko?

Co może odpowiedzieć Bofus?

Możesz zapytać o cokolwiek związanego z odpadami i BOFA. Bofus prawie zawsze będzie w stanie udzielić przydatnej odpowiedzi, której można zaufać.

Bofus nie może jednak odpowiedzieć na pytania dotyczące konkretnego adresu. Wynika to z faktu, że nie zna on adresu użytkownika i nie może sprawdzić go w naszych systemach - nie należy więc podawać mu swojego adresu. Pytania, które wymagają podania adresu (np. zamówienie dodatkowego odbioru), powinny być nadal kierowane do naszej firmy. obsługa klienta.

Bofus nie może udzielić rabatu na opłatę za odpady ani przekazać pochwał i krytyki naszym odbiorcom odpadów. Może jedynie udzielić wskazówek i ewentualnie pomóc w uzyskaniu dalszych informacji na stronie internetowej.

Bofus har affaldshåndtering på Bornholm som sit speciale. Derfor kan han ikke nødvendigvis svare på komplicerede spørgsmål om miljø eller genanvendelse af affaldet, da det kan ligge uden for hans viden.

Czy Bofus zawsze mówi prawdę?

Odpowiadając na pytania, Bofus wykorzystuje swoją wiedzę, na którą składają się praktycznie wszystkie informacje ze strony internetowej BOFA - wszystko od przewodnika sortowania po lokalizację MiljØs - oraz plan odpadów i przepisy dotyczące odpadów gminy regionalnej Bornholm.

Nie wymyśla odpowiedzi, ale od czasu do czasu może coś źle zrozumieć. Spróbuj przeformułować pytanie, jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi.

Czy zadawanie pytań Bofusowi jest anonimowe?

Odpowiedź brzmi: tak. Bofus nie widzi, kim jesteś i nie śledzi ani nie rejestruje Cię jako użytkownika. Pytania są przechowywane anonimowo w jego archiwum, dzięki czemu możemy dowiedzieć się, czy istnieją pewne tematy, o których obywatele potrzebują więcej informacji.

Co mam zrobić, jeśli Bofus nie rozumie mojego pytania?

Bofus może być zdezorientowany, jeśli zadasz kilka pytań jednocześnie. Staraj się trzymać jednego tematu na raz. Jeśli rozmowa zboczy z toru, możesz rozpocząć ją od nowa, klikając trzy kropki u góry czatu i wybierając opcję "Nowa rozmowa".

Jeśli uważasz, że Bofus udzielił Ci nieprawidłowej odpowiedzi, chcemy o tym usłyszeć. Wyślij wiadomość e-mail z pytaniem i odpowiedzią Bofus na adres mail@bofa.dk z tematem "Bofus". Przyjrzymy się temu i sprawdzimy, czy potrzebuje jakiegoś szkolenia.