Samoobsługa
Link do MY WASTE tutaj (pamiętaj, że opuścisz tę stronę i będziesz musiał użyć MyID podczas logowania).
Nadal możliwe jest również zamawianie odpadów wielkogabarytowych i innych usług za pośrednictwem aplikacji na smartfony PORTAL ODPADÓW.
-
Jak zgłosić uszkodzony pojemnik
- Wprowadź adres
Zaloguj się Z ODPADAMI za pomocą MyID i wprowadź swój adres w polu adresu.
System automatycznie zasugeruje możliwe adresy. - Potwierdź adres
Wybierz swój adres z menu rozwijanego, a następnie kliknij przycisk "Dalej". - Rozpocznij przegląd
Kliknij przycisk "Rejestracja". po prawej stronie "Czy Twoje odpady nie są odbierane lub czy masz uszkodzony pojemnik?". - Wybierz pojemnik
Zestaw kleszcz przy kontenerze, którego dotyczy odchylenie i kliknij przycisk "Dalej". - Określenie skargi
W sekcji "Reklamacje" wpisz kleszcz pod adresem "Uszkodzony pojemnik lub uchwyt (szczegóły w polu komentarza)".
W sekcji komentarzy prosimy o opis uszkodzeń.
Jeśli chcesz, możesz załączyć obraz.
Kliknij przycisk "Dalej" kontynuować. - Wprowadź dane kontaktowe
Podaj swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w razie potrzeby. Następnie kliknij "Dalej". - Sprawdź i prześlij
Zostanie wyświetlone podsumowanie wprowadzonych informacji. Sprawdź, czy wszystko się zgadza. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij "Prześlij".
Twoje zapytanie zostanie przesłane do nas. - Popraw informacje, jeśli to konieczne
Jeśli po drodze zauważysz jakieś błędy, możesz kliknąć przycisk "Poprzedni" aby wrócić i poprawić wcześniej wprowadzone informacje.
- Wprowadź adres
-
Jak zgłosić brak opróżnienia
- Wprowadź adres
Zaloguj się Z ODPADAMI za pomocą MyID i wprowadź swój adres w polu adresu.
System automatycznie zasugeruje możliwe adresy. - Potwierdź adres
Wybierz swój adres z menu rozwijanego, a następnie kliknij przycisk "Dalej". - Rozpocznij przegląd
Kliknij przycisk "Rejestracja". po prawej stronie "Czy Twoje odpady nie są odbierane lub czy masz uszkodzony pojemnik?". - Wybierz pojemnik
Zestaw kleszcz obok kontenera, którego dotyczy odchylenie. Następnie kliknij "Dalej". - Określenie skargi
W sekcji "Reklamacje" wpisz kleszcz na "Pojemnik nie został opróżniony".
W polu komentarza napisz, który pojemnik nie został opróżniony.
Jeśli chcesz, możesz załączyć obraz.
Kliknij przycisk "Dalej" kontynuować. - Wprowadź dane kontaktowe
Podaj swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w razie potrzeby. Następnie kliknij "Dalej". - Sprawdź i prześlij
Zostanie wyświetlone podsumowanie wprowadzonych informacji. Sprawdź, czy wszystko się zgadza. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij "Prześlij".
Twoje zapytanie zostanie przesłane do nas. - Popraw informacje, jeśli to konieczne
Jeśli po drodze zauważysz jakieś błędy, możesz kliknąć przycisk "Poprzedni" aby wrócić i poprawić wcześniej wprowadzone informacje.
- Wprowadź adres
-
Jak znaleźć kalendarz opróżniania
- Zaloguj się Z ODPADAMI za pomocą MyID (pamiętaj, że opuszczasz tę stronę).
- Wybierz swój adres.
- Kliknij przycisk "Dalej".
- W sekcji "Pobierz kalendarz opróżnień w formacie PDF na swój adres" kliknij przycisk z wybranym rokiem.
-
Dlaczego mojego adresu nie ma w sekcji Moje odpady?
Jeśli Twój adres nie pojawia się w samoobsłudze, może to oznaczać, że nie ma pod nim zarejestrowanych pojemników na odpady. Może tak być w przypadku współdzielenia pojemników na odpady z innymi gospodarstwami domowymi.
Jak znaleźć informacje na temat opróżniania koszy komunalnych:
- Zaloguj się Z ODPADAMI za pomocą MyID (pamiętaj, że opuszczasz tę stronę).
- Sprawdź adres, pod którym znajdują się pojemniki.
- Jeśli pojemniki nie są powiązane z konkretnym adresem, informacje zazwyczaj znajdują się pod gospodarstwem domowym o najniższym numerze domu wśród najbliższych gospodarstw domowych.
Wciąż masz problemy?
Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedniego adresu, skontaktuj się z BOFA: mail@bofa.dk

