Przewodnik po samoobsłudze

1. Wprowadź adres
   Wypełnij pole adresu w rozwijanym menu na dole strony. System automatycznie zasugeruje możliwe adresy.
2. Potwierdź adres
   Wybierz swój adres z menu rozwijanego, a następnie kliknij przycisk "Dalej".
3. Rozpocznij przegląd
   Kliknij przycisk "Rejestracja". na prawo od "Czy Twoje śmieci nie są odbierane?".
4. Wybierz pojemnik
   Zestaw kleszcz przy kontenerze, którego dotyczy odchylenie i kliknij przycisk "Dalej".
5. Określenie skargi
   W sekcji "Reklamacje" wpisz kleszcz pod adresem "Uszkodzony pojemnik lub uchwyt (szczegóły w polu komentarza)".
   W sekcji komentarzy prosimy o opis uszkodzeń.
   Jeśli chcesz, możesz załączyć obraz.
   Kliknij przycisk "Dalej" kontynuować.
6. Wprowadź dane kontaktowe
   Podaj swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w razie potrzeby. Następnie kliknij "Dalej".
7. Sprawdź i prześlij
   Zostanie wyświetlone podsumowanie wprowadzonych informacji. Sprawdź, czy wszystko się zgadza. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij "Prześlij".
   Twoje zapytanie zostanie przesłane do nas.
8. Popraw informacje, jeśli to konieczne
   Jeśli po drodze zauważysz jakieś błędy, możesz kliknąć przycisk "Poprzedni" aby wrócić i poprawić wcześniej wprowadzone informacje.

1. Wprowadź adres
   Wypełnij pole adresu w rozwijanym menu na dole strony. System automatycznie zasugeruje możliwe adresy.
2. Potwierdź adres
   Wybierz swój adres z menu rozwijanego, a następnie kliknij przycisk "Dalej".
3. Rozpocznij przegląd
   Kliknij przycisk "Rejestracja". na prawo od "Czy Twoje śmieci nie są odbierane?".
4. Wybierz pojemnik
   Zestaw kleszcz obok kontenera, którego dotyczy odchylenie. Następnie kliknij "Dalej".
5. Określenie skargi
   W sekcji "Reklamacje" wpisz kleszcz na "Pojemnik nie został opróżniony".
   W polu komentarza napisz, który pojemnik nie został opróżniony.
   Jeśli chcesz, możesz załączyć obraz.
   Kliknij przycisk "Dalej" kontynuować.
6. Wprowadź dane kontaktowe
   Podaj swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w razie potrzeby. Następnie kliknij "Dalej".
7. Sprawdź i prześlij
   Zostanie wyświetlone podsumowanie wprowadzonych informacji. Sprawdź, czy wszystko się zgadza. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij "Prześlij".
   Twoje zapytanie zostanie przesłane do nas.
8. Popraw informacje, jeśli to konieczne
   Jeśli po drodze zauważysz jakieś błędy, możesz kliknąć przycisk "Poprzedni" aby wrócić i poprawić wcześniej wprowadzone informacje.

1. Wprowadź swój adres w rozwijanym menu na dole strony. System automatycznie zasugeruje możliwe adresy.
2. Wybierz swój adres.
3. Kliknij przycisk "Dalej".
4. W sekcji "Pobierz kalendarz opróżnień w formacie PDF na swój adres" kliknij przycisk z wybranym rokiem.

Jeśli Twój adres nie pojawia się w samoobsłudze, może to oznaczać, że nie ma pod nim zarejestrowanych pojemników na odpady. Może tak być w przypadku współdzielenia pojemników na odpady z innymi gospodarstwami domowymi.

Jak znaleźć informacje na temat opróżniania koszy komunalnych:

• Sprawdź adres, pod którym znajdują się pojemniki.
• Jeśli pojemniki nie są powiązane z konkretnym adresem, informacje zazwyczaj znajdują się pod gospodarstwem domowym o najniższym numerze domu wśród najbliższych gospodarstw domowych.

Wciąż masz problemy?
Jeśli nadal nie możesz znaleźć odpowiedniego adresu, skontaktuj się z BOFA: mail@bofa.dk

Jeśli napotkasz trudności w korzystaniu z samoobsługi, masz następujące opcje:

• Wypróbuj dostęp bezpośredni: Możesz spróbować uzyskać bezpośredni dostęp do samoobsługi za pośrednictwem tej strony link (pamiętaj, że opuszczasz tę stronę).

• Skorzystaj z naszej aplikacji: Jeśli wolisz korzystać z samoobsługi na smartfonie, możesz również wypróbować naszą aplikację Portal odpadów.