BOFA arbeitet an der Erfüllung der Vision 2032, bevor die Zeit abläuft

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ACHTUNG!

Aufgrund ungewöhnlicher/verdächtiger Vorfälle beim IT-Lieferanten RenoWeb hat dieser beschlossen, dass Sie Ihre MitID für den Zugang zu MY WASTE verwenden müssen.

Mit MitID kann MIT AFFALD wie gewohnt verwendet werden.

Selbstbedienung

Link zu MY WASTE hier (Beachten Sie, dass Sie diese Website verlassen).

Nach wie vor ist es auch möglich, Sperrmüll und andere Dienstleistungen über die Smartphone-App zu bestellen ABFALLPORTAL.

  • Wie melde ich einen beschädigten Container?

    1. Adresse eingeben
      Einloggen MIT ABFALL mit MyID und geben Sie Ihre Adresse in das Adressfeld ein.
      Das System wird automatisch mögliche Adressen vorschlagen.
    2. Bestätigen Sie die Adresse
      Wählen Sie Ihre Adresse aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf "Weiter".
    3. Beginnen Sie die Überprüfung
      Klicken Sie auf das "Registrierung". rechts von "Wird Ihr Abfall nicht abgeholt oder haben Sie eine beschädigte Tonne?"
    4. Behälter auswählen
      Satz von Zecke bei dem Container, um den es bei der Abweichung geht, und klicken Sie auf "Weiter".
    5. Geben Sie die Beschwerde an
      Unter der Rubrik "Beschwerden" geben Sie ein Zecke bei "Defekter Behälter oder Griff (im Kommentarfeld angeben)".
      Bitte beschreiben Sie den Schaden im Kommentarfeld.
      Wenn Sie möchten, können Sie ein Bild anhängen.
      Klicken Sie auf das "Weiter" um fortzufahren.
    6. Kontaktinformationen eingeben
      Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können. Klicken Sie dann auf "Weiter".
    7. Prüfen und einreichen
      Sie sehen nun eine Zusammenfassung der von Ihnen eingegebenen Informationen. Überprüfen Sie, ob alles korrekt ist. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Einreichen".
      Ihre Anfrage wird dann an uns weitergeleitet.
    8. Gegebenenfalls Informationen korrigieren
      Wenn Sie dabei Fehler feststellen, können Sie auf "Zurück" um zurückzugehen und zuvor eingegebene Informationen zu korrigieren.
  • Wie meldet man eine fehlende Leerung?

    1. Adresse eingeben
      Einloggen MIT ABFALL mit MyID und geben Sie Ihre Adresse in das Adressfeld ein.
      Das System wird automatisch mögliche Adressen vorschlagen.
    2. Bestätigen Sie die Adresse
      Wählen Sie Ihre Adresse aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf "Weiter".
    3. Beginnen Sie die Überprüfung
      Klicken Sie auf das "Registrierung". rechts von "Wird Ihr Abfall nicht abgeholt oder haben Sie eine beschädigte Tonne?"
    4. Behälter auswählen
      Satz von Zecke neben dem Container, um den es bei der Abweichung geht. Klicken Sie dann auf "Weiter".
    5. Geben Sie die Beschwerde an
      Unter der Rubrik "Beschwerden" geben Sie ein Zecke bei "Behälter nicht geleert".
      Bitte schreiben Sie in das Kommentarfeld, welcher Behälter nicht geleert wurde.
      Wenn Sie möchten, können Sie ein Bild anhängen.
      Klicken Sie auf das "Weiter" um fortzufahren.
    6. Kontaktinformationen eingeben
      Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können. Klicken Sie dann auf "Weiter".
    7. Prüfen und einreichen
      Sie sehen nun eine Zusammenfassung der von Ihnen eingegebenen Informationen. Überprüfen Sie, ob alles korrekt ist. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Einreichen".
      Ihre Anfrage wird dann an uns weitergeleitet.
    8. Gegebenenfalls Informationen korrigieren
      Wenn Sie dabei Fehler feststellen, können Sie auf "Zurück" um zurückzugehen und zuvor eingegebene Informationen zu korrigieren.
  • So finden Sie Ihren Entleerungskalender

    1. Einloggen MIT ABFALL mit MyID (beachten Sie, dass Sie diese Website verlassen).
    2. Wählen Sie Ihre Adresse.
    3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
    4. Klicken Sie unter "Download eines PDF-Leergutkalenders an Ihrer Adresse" auf die Schaltfläche mit dem gewünschten Jahr.
  • Warum ist meine Adresse nicht in My Waste?

    Wenn Ihre Adresse nicht in der Selbstbedienung erscheint, kann es daran liegen, dass an dieser Adresse keine Abfallbehälter registriert sind. Dies kann der Fall sein, wenn Sie Abfallbehälter mit anderen Haushalten teilen.

    So finden Sie Informationen über die Leerung der kommunalen Abfallbehälter:

    • Einloggen MIT ABFALL mit MyID (beachten Sie, dass Sie diese Website verlassen).
    • Überprüfen Sie die Adresse, an der sich die Mülltonnen befinden.
    • Wenn die Behälter nicht mit einer bestimmten Adresse verbunden sind, werden die Informationen normalerweise unter dem Haushalt mit der niedrigsten Hausnummer unter den nächstgelegenen Haushalten gefunden.

    Haben Sie immer noch Probleme?
    Sollten Sie die entsprechende Adresse nicht finden, wenden Sie sich bitte an BOFA: mail@bofa.dk