BOFA กำลังดำเนินการเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ 2032 ก่อนที่เวลาจะหมดลง

  • ปี

  • ที

  • ม.

บริการตนเอง

ลิงค์ไปที่ขยะของฉัน ที่นี่ (หมายเหตุว่าคุณจะออกจากเว็บไซต์นี้และจะต้องใช้ MitID เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ)

ยังคงสามารถสั่งขยะขนาดใหญ่และบริการอื่น ๆ ผ่านแอปสมาร์ทโฟนได้ พอร์ทัลขยะ.

  • วิธีการรายงานตู้คอนเทนเนอร์เสียหาย

    1. กรอกที่อยู่
      เข้าสู่ระบบ ขยะของฉัน ด้วย MitID และกรอกที่อยู่ของคุณลงในช่องที่อยู่
      ระบบจะแนะนำที่อยู่ที่เป็นไปได้ให้อัตโนมัติ
    2. ยืนยันที่อยู่
      เลือกที่อยู่ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงแล้วคลิก "ต่อไป".
    3. เริ่มต้นการตรวจสอบ
      คลิ๊กที่นี่ "รายงาน" ทางด้านขวาของ “ขยะของคุณไม่ได้รับการเก็บหรือภาชนะของคุณเสียหายหรือไม่?”
    4. เลือกคอนเทนเนอร์
      ชุด ติ๊ก ที่คอนเทนเนอร์ที่ส่วนเบี่ยงเบนเกี่ยวข้องและคลิก "ต่อไป".
    5. แจ้งข้อร้องเรียนของคุณ
      ภายใต้หัวข้อ “การร้องเรียน” คุณต้องใส่ ติ๊ก ที่ “ภาชนะหรือที่จับชำรุด (อธิบายไว้ในช่องความคิดเห็น)”
      โปรดอธิบายความเสียหายในช่องความคิดเห็น
      หากต้องการคุณสามารถแนบรูปภาพได้
      คลิ๊กที่นี่ "ต่อไป" เพื่อดำเนินการต่อไป
    6. กรอกข้อมูลการติดต่อ
      กรอกข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้หากจำเป็น จากนั้นคลิก "ต่อไป".
    7. ตรวจสอบและส่ง
      ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสรุปที่คุณป้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง. เมื่อคุณพร้อมแล้วให้คลิก "ส่ง".
      คำถามของคุณจะถูกส่งถึงเรา
    8. แก้ไขข้อมูลหากจำเป็น
      หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ ระหว่างทางคุณสามารถคลิก "ก่อนหน้า" เพื่อกลับไปแก้ไขข้อมูลที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้
  • วิธีการรายงานความล้มเหลวในการล้างข้อมูล

    1. กรอกที่อยู่
      เข้าสู่ระบบ ขยะของฉัน ด้วย MitID และกรอกที่อยู่ของคุณลงในช่องที่อยู่
      ระบบจะแนะนำที่อยู่ที่เป็นไปได้ให้อัตโนมัติ
    2. ยืนยันที่อยู่
      เลือกที่อยู่ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงแล้วคลิก "ต่อไป".
    3. เริ่มต้นการตรวจสอบ
      คลิ๊กที่นี่ "รายงาน" ทางด้านขวาของ “ขยะของคุณไม่ได้รับการเก็บหรือภาชนะของคุณเสียหายหรือไม่?”
    4. เลือกคอนเทนเนอร์
      ชุด ติ๊ก ที่ภาชนะซึ่งความเบี่ยงเบนเกี่ยวข้องอยู่ จากนั้นคลิก "ต่อไป".
    5. แจ้งข้อร้องเรียนของคุณ
      ภายใต้หัวข้อ “การร้องเรียน” คุณต้องใส่ ติ๊ก ที่ “คอนเทนเนอร์ไม่ได้ถูกว่างเปล่า”
      ในช่องแสดงความคิดเห็น โปรดระบุภาชนะที่ยังไม่ได้ทำการล้าง
      หากต้องการคุณสามารถแนบรูปภาพได้
      คลิ๊กที่นี่ "ต่อไป" เพื่อดำเนินการต่อไป
    6. กรอกข้อมูลการติดต่อ
      กรอกข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้หากจำเป็น จากนั้นคลิก "ต่อไป".
    7. ตรวจสอบและส่ง
      ตอนนี้คุณจะเห็นข้อมูลสรุปที่คุณป้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง. เมื่อคุณพร้อมแล้วให้คลิก "ส่ง".
      คำถามของคุณจะถูกส่งถึงเรา
    8. แก้ไขข้อมูลหากจำเป็น
      หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ ระหว่างทางคุณสามารถคลิก "ก่อนหน้า" เพื่อกลับไปแก้ไขข้อมูลที่ป้อนไว้ก่อนหน้านี้
  • วิธีการค้นหาปฏิทินการว่างของคุณ

    1. เข้าสู่ระบบ ขยะของฉัน ด้วย MitID (โปรดทราบว่าคุณกำลังออกจากเว็บไซต์นี้)
    2. เลือกที่อยู่ของคุณ
    3. คลิกปุ่ม "ถัดไป"
    4. ภายใต้รายการ "ดาวน์โหลดปฏิทิน PDF ของการขนถ่ายไปยังที่อยู่ของคุณ" ให้คลิกปุ่มตามปีที่ต้องการ
  • ทำไมที่อยู่ของฉันไม่ได้อยู่ในถังขยะ?

    หากที่อยู่ของคุณไม่ปรากฏในระบบบริการตนเอง อาจเป็นเพราะไม่มีถังขยะที่ลงทะเบียนไว้ที่อยู่ดังกล่าว อาจเป็นกรณีนี้หากคุณแบ่งปันถังขยะกับครัวเรือนอื่น

    วิธีการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการล้างคอนเทนเนอร์ที่ใช้ร่วมกัน:

    • เข้าสู่ระบบ ขยะของฉัน ด้วย MitID (โปรดทราบว่าคุณกำลังออกจากเว็บไซต์นี้)
    • ตรวจสอบที่อยู่ซึ่งเป็นที่ตั้งของถังขยะ
    • หากคอนเทนเนอร์ไม่ได้เชื่อมโยงกับที่อยู่ที่เฉพาะเจาะจง โดยทั่วไปข้อมูลดังกล่าวจะพบภายใต้ครัวเรือนที่มีหมายเลขบ้านต่ำที่สุดในบรรดาครัวเรือนที่อยู่ใกล้ที่สุด

    คุณยังคงประสบปัญหาอยู่ใช่ไหม?
    หากคุณยังไม่พบที่อยู่ที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อ BOFA: อีเมล@bofa.dk