Посібник із самообслуговування

1. Введіть адресу
   Заповніть поле адреси у випадаючому меню внизу сторінки. Система автоматично запропонує можливі адреси.
2. Підтвердити адресу
   Виберіть свою адресу у випадаючому меню, а потім натисніть "Далі".
3. Почніть огляд
   Натисніть на кнопку "Реєстрація". праворуч від "Ваше сміття не вивозять?"
4. Виберіть контейнер
   Набір тик біля контейнера, до якого відноситься відхилення, і натисніть "Далі".
5. Вкажіть скаргу
   У розділі "Скарги" вкажіть тик на "Дефектний контейнер або ручка (опишіть у полі для коментарів)".
   У розділі коментарів, будь ласка, опишіть пошкодження.
   За бажанням ви можете прикріпити зображення.
   Натисніть на кнопку "Далі" щоб продовжити.
6. Введіть контактну інформацію
   Заповніть свої контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з вами у разі потреби. Потім натисніть на "Далі".
7. Перевірте та надішліть
   Тепер ви побачите підсумок введеної вами інформації. Перевірте, чи все правильно. Коли ви будете готові, натисніть на "Підтвердити"..
   Після цього ваш запит буде надіслано нам.
8. Виправте інформацію, якщо це необхідно
   Якщо ви помітили помилки на цьому шляху, ви можете натиснути "Попередній" повернутися назад і виправити раніше введену інформацію.

1. Введіть адресу
   Заповніть поле адреси у випадаючому меню внизу сторінки. Система автоматично запропонує можливі адреси.
2. Підтвердити адресу
   Виберіть свою адресу у випадаючому меню, а потім натисніть "Далі".
3. Почніть огляд
   Натисніть на кнопку "Реєстрація". праворуч від "Ваше сміття не вивозять?"
4. Виберіть контейнер
   Набір тик поруч з контейнером, щодо якого відхилення. Потім натисніть на "Далі".
5. Вкажіть скаргу
   У розділі "Скарги" вкажіть тик на "Контейнер не спорожнено".
   У полі для коментарів напишіть, будь ласка, який контейнер не спорожнився.
   За бажанням ви можете прикріпити зображення.
   Натисніть на кнопку "Далі" щоб продовжити.
6. Введіть контактну інформацію
   Заповніть свої контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з вами у разі потреби. Потім натисніть на "Далі".
7. Перевірте та надішліть
   Тепер ви побачите підсумок введеної вами інформації. Перевірте, чи все правильно. Коли ви будете готові, натисніть на "Підтвердити"..
   Після цього ваш запит буде надіслано нам.
8. Виправте інформацію, якщо це необхідно
   Якщо ви помітили помилки на цьому шляху, ви можете натиснути "Попередній" повернутися назад і виправити раніше введену інформацію.

1. Введіть свою адресу у випадаючому меню внизу сторінки. Зверніть увагу, що система автоматично запропонує можливі адреси.
2. Виберіть свою адресу.
3. Натисніть кнопку "Далі".
4. У розділі "Завантажити PDF-календар порожнеч за вашою адресою" натисніть на кнопку з потрібним роком.

Якщо ваша адреса не відображається в системі самообслуговування, це може бути пов'язано з тим, що за цією адресою не зареєстровано жодного контейнера для відходів. Це може статися, якщо ви користуєтеся контейнерами для відходів разом з іншими домогосподарствами.

Як знайти інформацію про вивезення сміттєвих контейнерів:

• Перевірте адресу, за якою розташовані контейнери.
• Якщо контейнери не пов'язані з конкретною адресою, інформація зазвичай знаходиться під домогосподарством з найменшим номером будинку серед найближчих домогосподарств.

Все ще маєте проблеми?
Якщо ви все ще не можете знайти відповідну адресу, будь ласка, зв'яжіться з BOFA: mail@bofa.dk

Якщо у вас виникли проблеми з використанням самообслуговування, у вас є наступні варіанти:

• Спробуйте прямий доступ: Ви можете спробувати прямий доступ до самообслуговування за цим посиланням посилання (зауважте, що ви залишаєте цей сайт).

• Використовуйте наш додаток: Якщо ви віддаєте перевагу самообслуговуванню на смартфоні, ви також можете спробувати наш додаток Портал про відходи.