BOFA працює над реалізацією "Бачення 2032" до того, як закінчиться час

  • рік

  • d

  • t

  • m

  • s

Самообслуговування

Посилання на МОЇ ВІДХОДИ тут. (зауважте, що ви покинете цей сайт і вам потрібно буде використовувати MyID при вході).

Замовити вивезення великогабаритних відходів та інші послуги через додаток для смартфонів, як і раніше, можна через додаток для смартфонів ПОРТАЛ ВІДХОДІВ.

  • Як повідомити про пошкодження контейнера

    1. Введіть адресу
      Увійдіть в систему З ВІДХОДАМИ за допомогою MyID та введіть свою адресу в поле адреси.
      Система автоматично запропонує можливі адреси.
    2. Підтвердити адресу
      Виберіть свою адресу у випадаючому меню, а потім натисніть "Далі".
    3. Почніть огляд
      Натисніть на кнопку "Реєстрація". праворуч від "Ваше сміття не вивозиться або у вас пошкоджений контейнер?"
    4. Виберіть контейнер
      Набір тик біля контейнера, до якого відноситься відхилення, і натисніть "Далі".
    5. Вкажіть скаргу
      У розділі "Скарги" вкажіть тик на "Дефектний контейнер або ручка (опишіть у полі для коментарів)".
      У розділі коментарів, будь ласка, опишіть пошкодження.
      За бажанням ви можете прикріпити зображення.
      Натисніть на кнопку "Далі" щоб продовжити.
    6. Введіть контактну інформацію
      Заповніть свої контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з вами у разі потреби. Потім натисніть на "Далі".
    7. Перевірте та надішліть
      Тепер ви побачите підсумок введеної вами інформації. Перевірте, чи все правильно. Коли ви будете готові, натисніть на "Підтвердити"..
      Після цього ваш запит буде надіслано нам.
    8. Виправте інформацію, якщо це необхідно
      Якщо ви помітили помилки на цьому шляху, ви можете натиснути "Попередній" повернутися назад і виправити раніше введену інформацію.
  • Як повідомити про відсутність випорожнення

    1. Введіть адресу
      Увійдіть в систему З ВІДХОДАМИ за допомогою MyID та введіть свою адресу в поле адреси.
      Система автоматично запропонує можливі адреси.
    2. Підтвердити адресу
      Виберіть свою адресу у випадаючому меню, а потім натисніть "Далі".
    3. Почніть огляд
      Натисніть на кнопку "Реєстрація". праворуч від "Ваше сміття не вивозиться або у вас пошкоджений контейнер?"
    4. Виберіть контейнер
      Набір тик поруч з контейнером, щодо якого відхилення. Потім натисніть на "Далі".
    5. Вкажіть скаргу
      У розділі "Скарги" вкажіть тик на "Контейнер не спорожнено".
      У полі для коментарів напишіть, будь ласка, який контейнер не спорожнився.
      За бажанням ви можете прикріпити зображення.
      Натисніть на кнопку "Далі" щоб продовжити.
    6. Введіть контактну інформацію
      Заповніть свої контактні дані, щоб ми могли зв'язатися з вами у разі потреби. Потім натисніть на "Далі".
    7. Перевірте та надішліть
      Тепер ви побачите підсумок введеної вами інформації. Перевірте, чи все правильно. Коли ви будете готові, натисніть на "Підтвердити"..
      Після цього ваш запит буде надіслано нам.
    8. Виправте інформацію, якщо це необхідно
      Якщо ви помітили помилки на цьому шляху, ви можете натиснути "Попередній" повернутися назад і виправити раніше введену інформацію.
  • Як знайти порожній календар

    1. Увійдіть в систему З ВІДХОДАМИ за допомогою MyID (зверніть увагу, що ви залишаєте цей сайт).
    2. Виберіть свою адресу.
    3. Натисніть кнопку "Далі".
    4. У розділі "Завантажити PDF-календар порожнеч за вашою адресою" натисніть на кнопку з потрібним роком.
  • Чому моєї адреси немає в "Моїх відходах"?

    Якщо ваша адреса не відображається в системі самообслуговування, це може бути пов'язано з тим, що за цією адресою не зареєстровано жодного контейнера для відходів. Це може статися, якщо ви користуєтеся контейнерами для відходів разом з іншими домогосподарствами.

    Як знайти інформацію про вивезення сміттєвих контейнерів:

    • Увійдіть в систему З ВІДХОДАМИ за допомогою MyID (зверніть увагу, що ви залишаєте цей сайт).
    • Перевірте адресу, за якою розташовані контейнери.
    • Якщо контейнери не пов'язані з конкретною адресою, інформація зазвичай знаходиться під домогосподарством з найменшим номером будинку серед найближчих домогосподарств.

    Все ще маєте проблеми?
    Якщо ви все ще не можете знайти відповідну адресу, будь ласка, зв'яжіться з BOFA: mail@bofa.dk