- Saisir l'adresse
Se connecter AVEC LES DÉCHETS avec MyID et saisissez votre adresse dans le champ d'adresse.
Le système propose automatiquement des adresses possibles. - Confirmer l'adresse
Sélectionnez votre adresse dans le menu déroulant, puis cliquez sur "Suivant". - Commencer l'examen
Cliquez sur l'icône "Enregistrement". à droite de "Vos déchets ne sont pas collectés ou votre poubelle est endommagée". - Sélectionner le conteneur
Ensemble de tique par le conteneur sur lequel porte l'écart et cliquez sur "Suivant". - Préciser la plainte
Dans la section "Plaintes", mettez tique à "Récipient ou poignée défectueux (préciser dans le champ commentaire)".
Dans la section des commentaires, veuillez décrire les dommages.
Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre une image.
Cliquez sur l'icône "Suivant" pour continuer. - Saisir les coordonnées d'un contact
Remplissez vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter si nécessaire. Cliquez ensuite sur "Suivant". - Vérifier et soumettre
Vous verrez maintenant un résumé des informations que vous avez saisies. Vérifiez que tout est correct. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Soumettre".
Votre demande nous sera alors transmise. - Corriger les informations si nécessaire
Si vous remarquez des erreurs en cours de route, vous pouvez cliquer sur "Précédent" pour revenir en arrière et corriger les informations précédemment saisies.

