La BOFA travaille à la réalisation de la Vision 2032 avant que le temps ne s'écoule

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Toutes les questions et réponses

La BOFA s'occupe des déchets. Mais où dois-je déposer mes pneus usagés ? Peuvent-ils avoir des jantes ? Que faire du demi-bidon de peinture qui reste ?

Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées. Cliquez pour voir la réponse.

Au bas de la page, vous trouverez un courriel direct aux experts en déchets de la BOFA si vous ne trouvez pas la réponse sur la page.

Questions fréquemment posées

  • Pourquoi les ménages produisant peu de déchets devraient-ils payer la même chose que les ménages produisant beaucoup de déchets ?

    Sur le coût total de la collecte des déchets, qu'elle soit effectuée par les ménages ou par un organisme de protection de l'environnement, seuls 12% environ dépendent de la quantité réelle de déchets produits par chaque ménage.

    Le reste du prix, soit environ 88%, est lié aux coûts fixes associés à la gestion générale des déchets.

    Il s'agit des services fixes de collecte des déchets (Meldgaard et Fugato), de la location/dépréciation des équipements et de la gestion/du traitement des déchets.

  • Existe-t-il d'autres moyens d'accéder au libre-service ?

    Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du libre-service, vous avez les options suivantes :

    • Essayez l'accès direct : Vous pouvez essayer d'accéder directement au self-service par le biais de l'adresse suivante lien (notez que vous quittez ce site web).

    • Utilisez notre application : Si vous préférez utiliser le libre-service sur votre smartphone, vous pouvez également essayer notre application. Portail déchets.
  • Pourquoi mon adresse ne figure-t-elle pas dans My Waste ?

    Si votre adresse n'apparaît pas dans le libre-service, c'est peut-être parce qu'il n'y a pas de conteneurs de déchets enregistrés à cette adresse. Cela peut être le cas si vous partagez des conteneurs à déchets avec d'autres ménages.

    Comment trouver des informations sur le vidage des poubelles communes :

    • Vérifiez l'adresse où se trouvent les poubelles.
    • Si les bacs ne sont pas associés à une adresse spécifique, l'information se trouve généralement sous le ménage dont le numéro est le plus bas parmi les ménages les plus proches.

    Toujours des problèmes ?
    Si vous ne trouvez toujours pas l'adresse correspondante, veuillez contacter le BOFA : mail@bofa.dk

  • Comment trouver votre calendrier de vidange

    1. Saisissez votre adresse dans le menu déroulant au bas de la page. Notez que le système vous proposera automatiquement des adresses possibles.
    2. Sélectionnez votre adresse.
    3. Cliquez sur le bouton "Suivant".
    4. Sous "Télécharger un calendrier PDF des vides à votre adresse", cliquez sur le bouton de l'année souhaitée.
  • Comment signaler une vidange manquante

    1. Saisir l'adresse
      Remplissez le champ de l'adresse dans le menu déroulant au bas de la page. Le système vous proposera automatiquement des adresses possibles.
    2. Confirmer l'adresse
      Sélectionnez votre adresse dans le menu déroulant, puis cliquez sur "Suivant".
    3. Commencer l'examen
      Cliquez sur l'icône "Enregistrement". à droite de "Vos déchets ne sont-ils pas ramassés ?".
    4. Sélectionner le conteneur
      Ensemble de tique à côté du conteneur concerné par l'écart. Cliquez ensuite sur "Suivant".
    5. Préciser la plainte
      Dans la section "Plaintes", mettez tique à "Conteneur non vidé".
      Dans le champ commentaire, veuillez indiquer quel conteneur n'a pas été vidé.
      Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre une image.
      Cliquez sur l'icône "Suivant" pour continuer.
    6. Saisir les coordonnées d'un contact
      Remplissez vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter si nécessaire. Cliquez ensuite sur "Suivant".
    7. Vérifier et soumettre
      Vous verrez maintenant un résumé des informations que vous avez saisies. Vérifiez que tout est correct. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Soumettre".
      Votre demande nous sera alors transmise.
    8. Corriger les informations si nécessaire
      Si vous remarquez des erreurs en cours de route, vous pouvez cliquer sur "Précédent" pour revenir en arrière et corriger les informations précédemment saisies.
  • Protégez vos poubelles du vent

    Vous pouvez éviter que vos bacs ne basculent ou ne se déforment en cas de vent en suivant les conseils suivants :

    • Enroulez une chaîne ou une corde autour des bacs pour les maintenir en place.
    • Assurez-vous que le mécanisme de verrouillage est un mousqueton facilement accessible. Les nœuds et les systèmes de verrouillage similaires gênent le travail du collecteur de déchets.
    • N'utilisez le pare-brise que lorsqu'il y a du vent.

    Exemple vidéo de protection contre le vent :

  • Comment signaler un conteneur endommagé ?

    1. Saisir l'adresse
      Remplissez le champ de l'adresse dans le menu déroulant au bas de la page. Le système vous proposera automatiquement des adresses possibles.
    2. Confirmer l'adresse
      Sélectionnez votre adresse dans le menu déroulant, puis cliquez sur "Suivant".
    3. Commencer l'examen
      Cliquez sur l'icône "Enregistrement". à droite de "Vos déchets ne sont-ils pas ramassés ?".
    4. Sélectionner le conteneur
      Ensemble de tique par le conteneur sur lequel porte l'écart et cliquez sur "Suivant".
    5. Préciser la plainte
      Dans la section "Plaintes", mettez tique à "Récipient ou poignée défectueux (préciser dans le champ commentaire)".
      Dans la section des commentaires, veuillez décrire les dommages.
      Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre une image.
      Cliquez sur l'icône "Suivant" pour continuer.
    6. Saisir les coordonnées d'un contact
      Remplissez vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter si nécessaire. Cliquez ensuite sur "Suivant".
    7. Vérifier et soumettre
      Vous verrez maintenant un résumé des informations que vous avez saisies. Vérifiez que tout est correct. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur "Soumettre".
      Votre demande nous sera alors transmise.
    8. Corriger les informations si nécessaire
      Si vous remarquez des erreurs en cours de route, vous pouvez cliquer sur "Précédent" pour revenir en arrière et corriger les informations précédemment saisies.
  • Tarifs des déchets pour les entreprises

    Tous les prix et les taxes gouvernementales s'entendent hors TVA et sont valables pour 2025.

    Surtaxe pour les déchets mal triés
    La surtaxe s'applique à la livraison de déchets destinés à l'incinération et à la mise en décharge.

    Autres tarifs2025
    Déchets mal triés (qui ont été déchargés), frais de démarragetaxekr.700,00
    Taxe de tri par personne entamée 15 min.taxekr.120,00
    Taxe professionnelle Centre de recyclageSalariés
    Artisans et paysagistes0-2kr.3.403,00
    Artisans et paysagistes3-9kr.10.209,00
    Artisans et paysagistes10-19kr.17.014,00
    Artisans et paysagistes20-49kr.23.820,00
    Artisans et paysagistes50-kr.34.028,00
    Autres entreprises0-4kr.972,00
    Autres entreprises5-19kr.1.973,00
    Autres entreprises20-kr.2.944,00
    Déchets mis en décharge 
    Déchets pouvant être mis en décharge, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.450,00
    Feuilles d'Eternit, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.450,00
    Déchets contenant des PCB, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.450,00
    Boues, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.450,00
    Sol et déchets de balayage contaminés par des métaux lourds/chimiques, taxe d'État incluse (documentation d'analyse)par tonnekr.1.450,00
    Amiante, peu poussiéreux, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.450,00
    Filets de pêche et chaluts, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.450,00
    Bois imprégné, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.500,00
    PVC souple, taxe gouvernementale inclusepar tonnekr.1.725,00
    Sol pour le site de cartographie 
    Sol légèrement contaminé (nécessite une documentation)par tonnekr.140,00
    Terrain pour le site de cartographie, dépôtpar tonnekr.115,00
    Sol légèrement contaminé par de l'huile à traiter, taxe d'État incluse <= 40 mg/kg de HAP, 400 mg/kg de plomb et 300 mg/kg de CO total.par tonnekr.560,00
    Sol fortement contaminé par des hydrocarbures pour assainissement, y compris taxe d'État > 40 mg/kg de HAP, 400 mg/kg de plomb et 300 mg/kg de CO total.par tonnekr.1.100,00
    Déchets destinés à l'incinération 
    Déchets incinérables, y compris taxe sur la chaleur résiduellepar tonnekr.916,00
    Déchets pouvant être incinérés ou déchiquetés, y compris les frais liés à la chaleur perduepar tonnekr.1.150,00
    Déchets cliniques dangereux, charges complètespar tonnekr.650,00
    Sol propre et pierre naturelle pour les zones de remblai 
    Rønne, (Nexø) et Klemensker, en poidspar tonnekr.25,00
    Déchets à recycler 
    Mise en balles du papier et du cartonpar tonnekr.364,00
    Papier et carton séparés de la sourcepar tonnekr.411,00
    Plastique séparé de la sourcepar tonnekr.510,00
    Plastiques mélangéspar tonnekr.3.180,00
    Grand plastique/plastique durpar tonnekr.3.180,00
    BigBagspar tonnekr.100,00
    Papier et carton à trierpar tonnekr.572,00
    Papier pour le déchiquetage de sécuritépar tonnekr.926,00
    Verre platpar tonnekr.120,00
    Plâtre de Parispar tonnekr.737,00
    Les déchets à recycler susmentionnés sont livrés au centre de recyclage de la BOFA à Vestermarie.
    Déchets de jardin 
    Déchets de jardin, y compris les souches d'arbres (jusqu'à 80 cm de diamètre)
    mesurée sur la tige)
    par tonnekr.300,00
    Impacts sur les arbres de plus de 80 cm de diamètrepar tonnekr.830,00
    Déchets à recycler
    PVC rigidepar tonnekr.3.800,00
    Bois purpar tonnekr.750,00
    Pneuspar tonnekr.1.027,00
    Briques à recyclerpar tonnekr.602,00
    Flamantpar tonnekr.625,00
    Mélange verre/métalpar tonnekr.550,00
    Verre, y compris les cadrespar tonnekr.510,00
    Assainissementpar tonnekr.1.165,00
    Les déchets à recycler susmentionnés sont livrés au centre de traitement des déchets de BOFA à Rønne.
    Huiles usagées livrées en camions-citernespar tonnekr.1.750,00
    Déchets dangereux
    Déchets dangereux, itinéraire collectépar kgkr.18,00
    Les déchets susmentionnés doivent être livrés à la station de transfert de la BOFA située à Almegårdsvej à Rønne.
    Compost 
    Compostpar tonnekr.0,00
    Matériaux de construction propres pour le broyage 
    Béton pur non armépar tonnekr.70,00
    Béton armé normal propre, armature Ø 10 mm max.par tonnekr.70,00
    Nettoyer le béton fortement armé, armature supérieure à Ø 10 mmpar tonnekr.150,00
    Éléments en béton, généralement armés/renforcés et isoléspar tonnekr.
    Brique purepar tonnekr.70,00
    Béton mixte, brique, ardoise naturelle, granit, grès, etc.par tonnekr.70,00
    Nettoyer l'asphaltepar tonnekr.399,00
    Nettoyer l'asphalte avec des gravillons et/ou 0/25 mmpar tonnekr.399,00
    Pour acheter des morceaux broyés, il faut indiquer l'adresse de livraison. La BOFA doit alors informer notre autorité de contrôle, qui peut se rendre sur place pour vérifier la pureté du matériau. Nous ne pouvons vendre de l'asphalte broyé que si le destinataire peut présenter une licence. 
    Vente de matériaux recyclés broyés
    Asphalte 35/170 mmpar tonnekr.45,00
    Asphalte 0/35 mmpar tonnekr.60,00
    Brique mixte/béton 0/170 mmpar tonnekr.35,00
    Autres classes sur rendez-vous.
    Déchets cliniques dangereux
    Visite incluant l'enlèvement d'un sackr.138,00
    Collecte par sac ultérieurkr.50,00
    Autres déchets destinés à la destruction externe
    Kanylebokskr.50,00
    Grand seau à andain (10 litres)kr.75,00
    Petit seau à andain (5 litres)kr.62,00
    Acheter des conteneurs auprès de la BOFA 
    Couvercle de fermeture bac 200 litreskr.215,00
  • L'organisation de la BOFA

    L'organisation de la BOFA est illustrée dans l'organigramme ci-dessus.

    La gestion quotidienne de l'OBFA est assurée par l'équipe de direction, qui se compose du directeur et de trois chefs de département.

    Les trois chefs de service ont les responsabilités suivantes :

    • Directeur financier : responsable des finances et de l'administration.
    • Directeur des opérations : responsable de la centrale énergétique, du centre de recyclage, des environnements et des cloches à bouteilles, ainsi que de la logistique interne et externe.
    • Responsable de l'environnement et des projets : responsable du département des projets, des centres de recyclage, de la station de transfert des déchets dangereux, de la décharge, du contrôle de la réception et des balances.

    Le directeur des opérations et le directeur de l'environnement et des projets disposent chacun de deux coordinateurs spécialisés qui assurent un contact quotidien et professionnel avec les employés dans leurs domaines respectifs.

    Le Conseil des utilisateurs de l'OBFA se réunit deux fois par an. Il s'agit d'un organe consultatif qui n'a pas de pouvoir de décision. Cela signifie que le Conseil des usagers ne peut pas prendre de décisions concernant les tarifs ou les services de la BOFA, par exemple.

    Toute question relative aux opérations quotidiennes est clarifiée entre l'équipe de direction de la BOFA et le chef de centre de la BRK Environnement, planification et culture et le Comité de la nature, de l'environnement et de la planification.

    Les plans de gestion des déchets, les réglementations et autres sont préparés en collaboration avec le Comité de la nature, de l'environnement et de l'aménagement du territoire.

    L'autorité suprême de la BOFA est le conseil municipal.

  • Qu'advient-il des déchets dangereux ?

    Qu'est-ce qu'un déchet dangereux ?
    Les déchets dangereux comprennent de nombreux éléments différents, tels que l'huile, les produits chimiques, le vernis à ongles, les pots de peinture et les ampoules électriques.

    Qu'advient-il des déchets dangereux ?
    Les déchets dangereux sont collectés et traités par Stena, une grande entreprise suédoise spécialisée dans le recyclage et la gestion des déchets.  

  • Que se passe-t-il avec les petites entreprises électroniques ?

    Les appareils électriques sont couverts par les règles de responsabilité du producteur. Cela signifie que les fabricants et les importateurs d'équipements électriques sont tenus de reprendre les produits à la fin de leur vie utile.

    La BOFA a conclu un accord avec la société Elretur, basée à Taastrup. Elretur est chargée de collecter les déchets électroniques sur l'île de Bornholm et de veiller à ce que les produits usagés soient réutilisés ou recyclés en tant que matériaux.

  • Qu'advient-il des déchets textiles ?

    La BOFA travaille avec un collecteur qui trie et redistribue les textiles en vue de leur recyclage et de leur réutilisation. Toutefois, les textiles en nylon et autres matières synthétiques sont incinérés.

    La BOFA encourage les textiles en bon état à être livrés directement aux magasins de seconde main afin que d'autres puissent leur donner une nouvelle vie. Les ressources sont ainsi utilisées de manière optimale.