Il BOFA lavora per realizzare la Visione 2032 prima che il tempo scada

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Self-service

Link a I MIEI RIFIUTI qui (bemærk at du forlader denne hjemmeside og skal bruge MitID når du logger ind).

È ancora possibile ordinare i rifiuti ingombranti e altri servizi tramite l'app per smartphone. PORTALE RIFIUTI.

  • Come segnalare un contenitore danneggiato

    1. Inserire l'indirizzo
      Accedi CON I RIFIUTI con MyID e inserire il proprio indirizzo nel campo dell'indirizzo.
      Il sistema suggerirà automaticamente i possibili indirizzi.
    2. Confermare l'indirizzo
      Selezionare l'indirizzo dal menu a discesa e fare clic su "Avanti".
    3. Avviare la revisione
      Fare clic sul pulsante "Registrazione". a destra di "I vostri rifiuti non vengono raccolti o avete un bidone danneggiato?".
    4. Selezionare il contenitore
      Set di zecca dal contenitore di cui si tratta la deviazione e fare clic su "Avanti".
    5. Specificare il reclamo
      Nella sezione "Reclami", mettere zecca a "Contenitore o maniglia difettosi (elaborare nel campo dei commenti)".
      Nella sezione commenti, descrivete il danno.
      Se lo desiderate, potete allegare un'immagine.
      Fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare.
    6. Inserire i dati di contatto
      Inserite i vostri dati di contatto per potervi contattare in caso di necessità. Poi cliccate su "Avanti".
    7. Controllare e inviare
      A questo punto viene visualizzato un riepilogo delle informazioni inserite. Controllate che tutto sia corretto. Quando siete pronti, fate clic su "Invia".
      La vostra richiesta sarà quindi inviata a noi.
    8. Correggere le informazioni, se necessario
      Se si notano errori durante il percorso, è possibile fare clic su "Precedente" per tornare indietro e correggere le informazioni inserite in precedenza.
  • Come segnalare un mancato svuotamento

    1. Inserire l'indirizzo
      Accedi CON I RIFIUTI con MyID e inserire il proprio indirizzo nel campo dell'indirizzo.
      Il sistema suggerirà automaticamente i possibili indirizzi.
    2. Confermare l'indirizzo
      Selezionare l'indirizzo dal menu a discesa e fare clic su "Avanti".
    3. Avviare la revisione
      Fare clic sul pulsante "Registrazione". a destra di "I vostri rifiuti non vengono raccolti o avete un bidone danneggiato?".
    4. Selezionare il contenitore
      Set di zecca accanto al contenitore di cui si tratta la deviazione. Quindi fare clic su "Avanti".
    5. Specificare il reclamo
      Nella sezione "Reclami", mettere zecca a "Contenitore non svuotato".
      Nel campo dei commenti, scrivete quale contenitore non è stato svuotato.
      Se lo desiderate, potete allegare un'immagine.
      Fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare.
    6. Inserire i dati di contatto
      Inserite i vostri dati di contatto per potervi contattare in caso di necessità. Poi cliccate su "Avanti".
    7. Controllare e inviare
      A questo punto viene visualizzato un riepilogo delle informazioni inserite. Controllate che tutto sia corretto. Quando siete pronti, fate clic su "Invia".
      La vostra richiesta sarà quindi inviata a noi.
    8. Correggere le informazioni, se necessario
      Se si notano errori durante il percorso, è possibile fare clic su "Precedente" per tornare indietro e correggere le informazioni inserite in precedenza.
  • Come trovare il calendario di svuotamento

    1. Accedi CON I RIFIUTI con MyID (si noti che si sta lasciando questo sito web).
    2. Selezionare l'indirizzo.
    3. Fare clic sul pulsante "Avanti".
    4. Alla voce "Scarica un calendario PDF dei vuoti al tuo indirizzo", cliccare sul pulsante con l'anno desiderato.
  • Perché il mio indirizzo non è presente ne I miei rifiuti?

    Se il vostro indirizzo non compare nel self-service, è possibile che non ci siano contenitori per i rifiuti registrati all'indirizzo. Questo può accadere se si condividono i contenitori dei rifiuti con altre famiglie.

    Come trovare informazioni sullo svuotamento dei cestini comunali:

    • Accedi CON I RIFIUTI con MyID (si noti che si sta lasciando questo sito web).
    • Controllare l'indirizzo in cui si trovano i cassonetti.
    • Se i cestini non sono associati a un indirizzo specifico, le informazioni si trovano in genere sotto la famiglia con il numero civico più basso tra quelle più vicine.

    Avete ancora problemi?
    Se non riuscite a trovare l'indirizzo pertinente, contattate BOFA: mail@bofa.dk