Self-service
Link a I MIEI RIFIUTI qui (bemærk at du forlader denne hjemmeside og skal bruge MitID når du logger ind).
È ancora possibile ordinare i rifiuti ingombranti e altri servizi tramite l'app per smartphone. PORTALE RIFIUTI.
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Come segnalare un contenitore danneggiato
- Inserire l'indirizzo
Accedi CON I RIFIUTI con MyID e inserire il proprio indirizzo nel campo dell'indirizzo.
Il sistema suggerirà automaticamente i possibili indirizzi. - Confermare l'indirizzo
Selezionare l'indirizzo dal menu a discesa e fare clic su "Avanti". - Avviare la revisione
Fare clic sul pulsante "Registrazione". a destra di "I vostri rifiuti non vengono raccolti o avete un bidone danneggiato?". - Selezionare il contenitore
Set di zecca dal contenitore di cui si tratta la deviazione e fare clic su "Avanti". - Specificare il reclamo
Nella sezione "Reclami", mettere zecca a "Contenitore o maniglia difettosi (elaborare nel campo dei commenti)".
Nella sezione commenti, descrivete il danno.
Se lo desiderate, potete allegare un'immagine.
Fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare. - Inserire i dati di contatto
Inserite i vostri dati di contatto per potervi contattare in caso di necessità. Poi cliccate su "Avanti". - Controllare e inviare
A questo punto viene visualizzato un riepilogo delle informazioni inserite. Controllate che tutto sia corretto. Quando siete pronti, fate clic su "Invia".
La vostra richiesta sarà quindi inviata a noi. - Correggere le informazioni, se necessario
Se si notano errori durante il percorso, è possibile fare clic su "Precedente" per tornare indietro e correggere le informazioni inserite in precedenza.
- Inserire l'indirizzo
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Come segnalare un mancato svuotamento
- Inserire l'indirizzo
Accedi CON I RIFIUTI con MyID e inserire il proprio indirizzo nel campo dell'indirizzo.
Il sistema suggerirà automaticamente i possibili indirizzi. - Confermare l'indirizzo
Selezionare l'indirizzo dal menu a discesa e fare clic su "Avanti". - Avviare la revisione
Fare clic sul pulsante "Registrazione". a destra di "I vostri rifiuti non vengono raccolti o avete un bidone danneggiato?". - Selezionare il contenitore
Set di zecca accanto al contenitore di cui si tratta la deviazione. Quindi fare clic su "Avanti". - Specificare il reclamo
Nella sezione "Reclami", mettere zecca a "Contenitore non svuotato".
Nel campo dei commenti, scrivete quale contenitore non è stato svuotato.
Se lo desiderate, potete allegare un'immagine.
Fare clic sul pulsante "Avanti" per continuare. - Inserire i dati di contatto
Inserite i vostri dati di contatto per potervi contattare in caso di necessità. Poi cliccate su "Avanti". - Controllare e inviare
A questo punto viene visualizzato un riepilogo delle informazioni inserite. Controllate che tutto sia corretto. Quando siete pronti, fate clic su "Invia".
La vostra richiesta sarà quindi inviata a noi. - Correggere le informazioni, se necessario
Se si notano errori durante il percorso, è possibile fare clic su "Precedente" per tornare indietro e correggere le informazioni inserite in precedenza.
- Inserire l'indirizzo
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Come trovare il calendario di svuotamento
- Accedi CON I RIFIUTI con MyID (si noti che si sta lasciando questo sito web).
- Selezionare l'indirizzo.
- Fare clic sul pulsante "Avanti".
- Alla voce "Scarica un calendario PDF dei vuoti al tuo indirizzo", cliccare sul pulsante con l'anno desiderato.
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Perché il mio indirizzo non è presente ne I miei rifiuti?
Se il vostro indirizzo non compare nel self-service, è possibile che non ci siano contenitori per i rifiuti registrati all'indirizzo. Questo può accadere se si condividono i contenitori dei rifiuti con altre famiglie.
Come trovare informazioni sullo svuotamento dei cestini comunali:
- Accedi CON I RIFIUTI con MyID (si noti che si sta lasciando questo sito web).
- Controllare l'indirizzo in cui si trovano i cassonetti.
- Se i cestini non sono associati a un indirizzo specifico, le informazioni si trovano in genere sotto la famiglia con il numero civico più basso tra quelle più vicine.
Avete ancora problemi?
Se non riuscite a trovare l'indirizzo pertinente, contattate BOFA: mail@bofa.dk

